Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία Foodstuff A.E (εφεξής «εμείς», «μας» ή «Foodstuff.gr») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ε.Ε. και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

1. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

Όνομα και επώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Αριθμό τηλεφώνου
Διεύθυνση κατοικίας ή αποστολής
Στοιχεία πληρωμής (π.χ. στοιχεία πιστωτικής κάρτας)
Διεύθυνση IP
Πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας στην ιστοσελίδα μας (όπως παραγγελίες και πληρωμές)
Δεδομένα πλοήγησης και συμπεριφοράς στον ιστότοπο (όπως cookies και δεδομένα που συλλέγονται μέσω αναλυτικών εργαλείων)

2. Πως Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Σας Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

Για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας
Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες, ερωτήσεις ή αιτήματα που υποβάλλετε
Για να σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις προσφορές και τις υπηρεσίες μας (μόνο αν το έχετε αποδεχτεί)
Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο
Για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των συναλλαγών

3. Νόμιμοι Σκοποί Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στους εξής νόμιμους σκοπούς:

Συμφωνία με εσάς (εκπλήρωση της σύμβασης για παροχή προϊόντων και υπηρεσιών)
Νόμιμο συμφέρον (π.χ. για σκοπούς εμπορικής προώθησης και βελτίωσης υπηρεσιών)
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις)
Συγκατάθεση (όταν μας παρέχετε ρητή συγκατάθεση για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ή άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ)

4. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας τους, όπως ορίζεται από τη νομοθεσία και τις συμβατικές μας υποχρεώσεις. Ειδικότερα, διατηρούμε τα δεδομένα για:

Παραγγελίες: για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
Εμπορική προώθηση: για όσο διάστημα διατηρείτε την συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα

5. Προστασία των Προσωπικών Σας Δεδομένων

Προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Αυτά περιλαμβάνουν:

Κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά τους (SSL/TLS)
Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα σε εξουσιοδοτημένα άτομα μόνο
Προστασία των συστημάτων μας από επιθέσεις και παράνομη πρόσβαση

6. Δικαιώματα Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τα προσωπικά σας δεδομένα που κατέχουμε.
Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να διορθώσετε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλη εταιρεία.
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για εμπορικούς σκοπούς.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης info@foodstuff.gr.

7. Χρήση Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας.

8. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:

Είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υπηρεσιών μας (π.χ. συνεργαζόμενοι πάροχοι υπηρεσιών μεταφοράς ή πληρωμών)
Έχουμε τη συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο
Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε (π.χ. για την εκπλήρωση φορολογικών ή νομικών υποχρεώσεων)

9. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης:

Email: info@foodstuff.gr
Διεύθυνση: 0.1km Λεωφ. Σπάτων – Πικερμίου